Service & qualité

Comment améliorer la protection de santé des travailleurs ?

De nombreuses entreprises souhaitent améliorer les conditions de travail de leurs salariés. En effet, cela permet de développer le confort au travail, mais aussi la santé et le bien-être. Les performances sont meilleures lorsque les employés sont en bonne forme,…

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Comment le système Kaizen permet d’améliorer la productivité d’une entreprise ?

Originaire du Japon, le système Kaizen est un outil mis à la disposition des entreprises. Il permet de gérer leur qualité. À la différence des autres techniques, son fonctionnement se fait de manière continue. Le changement ne se fait pas…

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A quoi correspond la roue de Deming ?

La roue de Deming ou PDCA « Plan Do Check Act » qui se traduit par  » Planifier, Déployer, Contrôler, Agir  » est un processus d’amélioration continue qui propose 4 étapes qui se succèdent de manière itérative pour optimiser une tâche, un…

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Comment devenir organisme certificateur ?

Les autorités de certification sont les institutions qui utilisent les audiences qui traitent les audits. Les organismes de certification qui ont une licence du SQFI sont tenus d’être acceptés en vertu de la règle internationale et sont soumis à des évaluations…

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